La SNCF expérimente l’affichage des quais 30 minutes avant le départ des trains
Afin d’améliorer la ponctualité sur le réseau, la SNCF teste en ce moment dans deux grandes gares parisiennes un nouveau mode d’organisation permettant d’annoncer aux voyageurs les quais de départ des trains avec 30 minutes d’avance, contre 20 habituellement.
À défaut d’avoir un train d’avance, les voyageurs pourront prendre de l’avance sur le départ du train. Afin de rendre l’expérience en gare plus agréable pour ses usagers, la SNCF teste dans les gares de Lyon et de Montparnasse l’affichage des numéros de quai 30 minutes avant le départ. Les passagers des trains «cobayes» bénéficient donc de 10 minutes supplémentaires pour embarquer dans le calme. De quoi «donner un coup de pouce» à la ponctualité, selon la SNCF. Cette mesure s’inscrit dans le vaste plan SNCF pour améliorer ses services.
Julie Ruiz